Neste vídeo venho contar um caso que aconteceu comigo. Comprei um Xiaomi Poco X3 Pro no Aliexpress, esse aparelho foi extravido, deu um trabalhão receber o reenbolso, tive que fazer um processo que pra quem não sabe é bem complicado, pensando no trabalho que deu, resolvi fazer esse vídeo para mostrar o passo a passo de como eu fiz para receber o meu dinheiro do Aliexpress de volta, ou seja, como receber o reenbolso.
Caso que aconteceu comigo eu comprei um celular tá no aliexpress e esse celular foi extraviado e como eu não encontrei muita muita muita informação na internet sobre o que que a gente deve fazer para receber o reembolso né como a gente deve proceder aí eu resolvi fazer esse vídeo aqui né então a gente vai conferir hoje como foi que eu fiz tá você vai conferir
Nesse liga aqui não foi que eu fiz para receber o reembolso aí do aliexpress depois que meu celular ficou me fez trabalhado você lá eu comprei foi o pouco de três pro tá que não chegou no caso né que é o sucessor que é uma pagodão aqui é igual eu fiz três né você igual esse aqui mas ele é mais potente então vamos lá vou rodar dinheiro aí já já eu te conto
Mais como foi todo esse processo é e aí oi e aí galera até que eu me chamo das limas sejam bem-vindos a mais vezes aqui do canal é o seguinte pessoal não vou nem me aprofundar muito nessa questão de do celular no tecido extraviada porque o cara correio realmente tá de brincadeira tem muita coisa assim extraviada ainda mais um celular né meu amigo tem uma coisa cara
Você compra tá doido aguardando para chegar e o correio vai ver se assim que se diz trabalhar né é claro que quando algo lhe ocorreu é roubado tudo bem aí não tem culpa mas quando é gente de dentro do correio mesmo que capa e capa né no caso o teu celular fica de boa lá com celular ninguém sabe de nada ninguém sabe quem foi e você fica lá no prejuízo né e aí
Vai ter dor de cabeça de resolver depois pois é pelo menos essa questão de resolver aí essa dor de cabeça eu venho aqui para te ajudar tá então já deixe lá e ter muito importante se você é novo por aqui se inscreve porque eu tenho certeza que esse vídeo valeu e a tua inscrição tá então e vamos ver que que eu fiz aqui primeiramente então pessoal para vocês
Entenderem melhor tá aqui olha só eu comprei no dia doze de abril tá no dia dezesseis ele foi postado no dia vinte e dois ele já chegou no brasil foi bem rapidão aí mas para ser fiscalizado demorou um pouco aí depois que eu realizei o pagamento no dia cinco de maio já foi confirmado fiscalização acabam dia 6 e então aí um mês já depois de ter sido finalizada
A fiscalização mais de um mês depois no dia quatorze né não no dia quatorze ainda foi poucos dias então no caso né depois que finalizou a fiscalização aduaneira aqui no dia seis no dia quatorze né aí já dez dias depois no caso é 10 dias não é oito dias no caso depois eles já foi enviado para a minha cidade aqui então ele saiu da bahia lá no salvador bahia
Aqui para minha cidade no maranhão normalmente depois dessa atualização aqui viu era cerca de 10 dias para chegar aqui na minha cidade chegou dez dias 20 dias e nada e então quando veio essa atualização bem aqui pessoal objeto ainda não e aqui eu já fiquei preocupada que eu já fiquei preocupado ficar fiz o próximo passo que eu vou mostrar para vocês aqui agora
Tá então o que eu fiz pessoal foi entrar né aqui nessa página de fale conosco que no caso para chegar ali você pode entrar aqui no rastreio dos correios você vem aqui fale com os correios tá aí aqui você vem aqui olha só reclamação entrega de remessas objeto postal internacional aqui você vai selecionar a reclamação seleção entre agora objetos postados no
Exterior com destino ao brasil e aqui você vai marcar essa caixinha tá dizer que deus te amo né você vai colar o código aqui o código de rastreio da por encomenda e assim você vai preencher alguns dados né e ainda não vai aparecer para você colocar ali mais informações vai pedir a sua andressa e a descrição do que tá acontecendo e você fala rapaz comprei isso
E demorou está demorando chegar o que que aconteceu é para ele já examinaram e ver o que que aconteceu tá então depois que eu fiz a manifestação pessoal eles mandaram essa confirmação aqui de meio né foi confirmado no caso isso aqui parece o programa na pela mesma ali do lado da manifestação que aparece se eu não me engano pois é aí então demorou um bocado
De dia feliz responder o rastreio já tinha sido atualizado olha só quando apareceu isso aqui olha só objeto não localizado no fluxo postal até então eles não tinha respondido a minha manifestação eu tentei refazer manifestação fazer novamente mas não pode porque o código já tinha manifestação aberto tá e aí então quê que eu fiz eu fui no reclame aqui
Fiz uma reclamação dizendo olha só encomenda atrasada importa a cada dia mais difícil quanto ele uma historinha que tá e aí dentro de alguns dias eles me responderam então a resposta do correio foi essa aqui para o cliente após as devidas apurações verificou-se que o objeto mencionado não foi localizado no fluxo postal sendo considerado extraviado e aqui ele já
Dá informações olha só conforme normas postais né você tem que fazer algumas coisas né e aqui ele explica tudinho porque eu fui taxado paguei a taxa que me deu os dados do é do que eu teria né que fazer gaguejando aqui do que que eu teria que fazer para receber aquela grama do da taxa de volta eu fiz todo o processo que foi mencionado aqui e a tentando não recebi
Ainda esse dinheiro tá pessoal estou aguardando ainda mas aí o próximo passo depois disso aí foi né recebi a confirmação próximo passo foi entrar em contato com o vendedor lá do aliexpress então lá do lado né da do seu pedido tem a opção de contato do vendedor você manda mensagem para ele que ele vai explicar o que que você vai fazer no caso adiantando eles
Vão falar para você abrir uma disputa né então eu foi e olha só do lado do pedido aqui né nas informações o período tem a opção de abrir disputa eu cliquei né a primeira vez que eu tentei abrir a disputa não foi possível porque ainda não tinha sido finalizado né arretada no tempo de entrega então eu tive que esperar finalizar né pessoal aí no dia doze
Agora desse mês no dia doze foi finalizado a data de presente de entrega aí foi no mesmo dia 12 eu já abri a disputa né e aqui olha só e as pontas eu fiz esse processo né aqui olha só apenas reembolso selecione essa opção aqui eu marquei aqui reembolso você receber with eu botei não e aqui eu contei toda a história né aqui já dá o valor automaticamente aqui
Eu contei né não recebeu o produto já faz três meses tal comprei não chegou contei toda a história aqui que ocorreu repente já tinha sido confirmado já tinha confirmado que tinha sido extraviado e aqui olha só o próximo dia de vivências eu fiz aí nível do print né que eu tirei do print daquela mensagem do correio e confirmando tinha sido extraviado e aí fez
O envio também daquela página de rastreio né tava dizendo lá que tá lá fora do fluxo postal e aí então eu fiz envio aqui e aí teve que aguardar pois é pessoal e durante nesse período aí de tirar disputa estava em aberto ali ele estavam verificando para um processamento e aí depois disso eles já confirmaram aqui chegou um e-mail né para mim confirmando que eu
Tinha ganhado a disputa tinha sido fechado ter sido concluída e que eles iam fazer o estorno e aí o estorno será feito no caso né com mesma para falar mesma fonte né de pagamento que você fez no caso eu paguei via cartão de crédito voltou também via cartão de crédito então quando depois que eles informaram ali né que tinha sido concluído o processo de disputa
Dentro de três dias né que no caso foi ontem não atendia 16 já chegou aqui o estorno na minha continha tá de boa tá eu já tinha já tinha até pagar algumas parcelas mas o retornou então tá tranquilo tem agora questão da taxa que eu não recebi ainda mais bom receber certeza que eu vou receber os correios é porque é muito lento nessa questão tá então para
Você não dizer que eu tô mentindo né tá aí o valor que eu paguei hoje é só e se ele foi o valor do estojo que foi feito e então esse foi o passo a passo a pessoal eu fiz aí para receber o meu estorno de volta aí do aliexpress tá espero que vocês tenham gostado aí o que eu passei aqui nesse vídeo espero que realmente eu consigo ajudar alguns de vocês porque
É complicado cada caso é cada casa mas eu tenho certeza que essas dicas vão conseguir ajudar muita gente não mais vou ficando por aqui não esquece de me seguir lá no instagram não tá aqui na pele também link na descrição tudo por aqui na mesma um forte abraço e até o próximo vídeo tchau
Transcrito do video
Celular do ALIEXPRESS foi EXTRAVIADO, o que fazer para receber o REENBOLSO Por DARLOS TECH